Beyondcxm Cxm Weitergedacht

Wie wichtig sind Customer Journey Mappings für eine gute Customer Experience? Mit Annika Björck 1:00:04
Wie wichtig sind Customer Journey Mappings für eine gute Customer Experience? Mit Annika Björck BeyondCXM – CXM weitergedacht. 28 1 месяц назад
Sind Plattformen und Ökosysteme in jedem Fall im Interesse der Kunden? Mit: Martha Boeckenfeld 58:32
Sind Plattformen und Ökosysteme in jedem Fall im Interesse der Kunden? Mit: Martha Boeckenfeld BeyondCXM – CXM weitergedacht. 26 2 года назад
Kundenzentrierung gelingt nicht ohne effektives Change Management. Mit Alexandra Müller-Stingl 42:00
Kundenzentrierung gelingt nicht ohne effektives Change Management. Mit Alexandra Müller-Stingl BeyondCXM – CXM weitergedacht. 16 7 месяцев назад
Wie müssen wir die Organisationen für CXM weiterdenken? Mit: Marc Wagner, Fiducia & GAD IT AG 58:06
Wie müssen wir die Organisationen für CXM weiterdenken? Mit: Marc Wagner, Fiducia & GAD IT AG BeyondCXM – CXM weitergedacht. 108 3 года назад
Ohne theoretischen Ballast abteilungsübergreifend zu besseren Prozessen. Mit Janine Kreienbrink 37:38
Ohne theoretischen Ballast abteilungsübergreifend zu besseren Prozessen. Mit Janine Kreienbrink BeyondCXM – CXM weitergedacht. 28 1 год назад
Wo setzen wir die Prioritäten für eine herausragende Customer Centricity? Mit Cyrill Luchsinger 1:27:14
Wo setzen wir die Prioritäten für eine herausragende Customer Centricity? Mit Cyrill Luchsinger BeyondCXM – CXM weitergedacht. 18 3 месяца назад
Wie gewinnen wir alle Mitarbeitenden für eine gute Customer Experience? Mit Julia Bangerth, DATEV eG 44:19
Wie gewinnen wir alle Mitarbeitenden für eine gute Customer Experience? Mit Julia Bangerth, DATEV eG BeyondCXM – CXM weitergedacht. 68 3 года назад
Wie sieht eine neue Marketing- und Kundenlogik für die CX aus? Mit Prof. Dr. Dr. Manfred Bruhn 55:00
Wie sieht eine neue Marketing- und Kundenlogik für die CX aus? Mit Prof. Dr. Dr. Manfred Bruhn BeyondCXM – CXM weitergedacht. 231 2 года назад
How is Customer Experience Management Different From CX? 15:47
How is Customer Experience Management Different From CX? Jeannie Walters 5,714 3 года назад
Impulsvortrag "Veränderungsoptimismus" von Julia Bangerth auf dem DATEV-CoCreationCamp am 19.11.2021 18:30
Impulsvortrag "Veränderungsoptimismus" von Julia Bangerth auf dem DATEV-CoCreationCamp am 19.11.2021 DATEV 596 2 года назад
Rethinking Supply Chain Strategy in Complex Markets 1:00:27
Rethinking Supply Chain Strategy in Complex Markets MIT Center for Transportation & Logistics 9,723 11 лет назад
Become message-driven! The journey towards asynchronous microservices. by Marc Klefter 50:05
Become message-driven! The journey towards asynchronous microservices. by Marc Klefter Devoxx UK 791 1 год назад
Hexagonal Architecture in Monoliths and Microservices | Valentina Jemuović 25:04
Hexagonal Architecture in Monoliths and Microservices | Valentina Jemuović XtremeJ Conference 1,855 7 месяцев назад
The future of customer experience (CX) 1:01:14
The future of customer experience (CX) Netigate 293 3 года назад
DATEV-DigiCamp Juli 2022 – Julia Bangerth zum Ökosystem der DATEV 17:18
DATEV-DigiCamp Juli 2022 – Julia Bangerth zum Ökosystem der DATEV DATEV 524 2 года назад
Besonderheiten von Dienstleistungen und Services (7:27 Minuten) 7:27
Besonderheiten von Dienstleistungen und Services (7:27 Minuten) Digital Management 727 3 года назад
New Commerce Experience Deep Dive 40:54
New Commerce Experience Deep Dive T-Minus365 1,953 2 года назад
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The Journey to Outcome Oriented Teams - Nataliya Remez - DDD Europe 2019 Domain-Driven Design Europe 1,424 5 лет назад
Wie können wir die Customer Journey und die Markenführung verheiraten? Mit Mirjam Jentschke 26:10
Wie können wir die Customer Journey und die Markenführung verheiraten? Mit Mirjam Jentschke BeyondCXM – CXM weitergedacht. 11 2 года назад
Erfolgsfaktoren für ein kundenzentriertes Unternehmen in einer digitalen Welt. Mit Anne M. Schüller 53:11
Erfolgsfaktoren für ein kundenzentriertes Unternehmen in einer digitalen Welt. Mit Anne M. Schüller BeyondCXM – CXM weitergedacht. 48 1 год назад
Wie gelingt eine gute Customer Experience trotz hohem Automationsgrad? Mit Dr. Sebastian Pyka 45:53
Wie gelingt eine gute Customer Experience trotz hohem Automationsgrad? Mit Dr. Sebastian Pyka BeyondCXM – CXM weitergedacht. 25 5 месяцев назад
Wie wichtig sind Segmentierung und Personas für Marketing und CX? Mit Prof. Dr. Marcus Schögel 45:50
Wie wichtig sind Segmentierung und Personas für Marketing und CX? Mit Prof. Dr. Marcus Schögel BeyondCXM – CXM weitergedacht. 53 2 года назад
Wie verankern wir Customer Experience in den Managementsystemen? Mit Thorsten Lips, Partner, Horváth 39:34
Wie verankern wir Customer Experience in den Managementsystemen? Mit Thorsten Lips, Partner, Horváth BeyondCXM – CXM weitergedacht. 68 3 года назад
Mehr Impact der Kundenzentrierung durch konsequente Messung der Erfolgsgrößen. Mit Jan-Erik Baars 53:18
Mehr Impact der Kundenzentrierung durch konsequente Messung der Erfolgsgrößen. Mit Jan-Erik Baars BeyondCXM – CXM weitergedacht. 23 11 месяцев назад
Weshalb unterschätzen viele Unternehmen die Bedeutung eines guten Kundenservice? Mit Nils Hafner 44:49
Weshalb unterschätzen viele Unternehmen die Bedeutung eines guten Kundenservice? Mit Nils Hafner BeyondCXM – CXM weitergedacht. 22 2 месяца назад
Wie führt Authentizität im Vertrieb zu mehr Wachstum und einer besseren CX? Mit Ulf Zinne 40:09
Wie führt Authentizität im Vertrieb zu mehr Wachstum und einer besseren CX? Mit Ulf Zinne BeyondCXM – CXM weitergedacht. 25 1 год назад
Wie verhelfen uns Daten zu einer besseren Kundenzentrierung von Unternehmen? Mit Monika Schulze 38:10
Wie verhelfen uns Daten zu einer besseren Kundenzentrierung von Unternehmen? Mit Monika Schulze BeyondCXM – CXM weitergedacht. 24 1 год назад
Brand Experience, Customer Relations und CX-Management im Markendschungel. Mit Tobias Lüder 41:00
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Mit Design Thinking, Lean Startup und Scrum zu einem besseren Kundenerlebnis. Mit Stefanie Flieger 34:11
Mit Design Thinking, Lean Startup und Scrum zu einem besseren Kundenerlebnis. Mit Stefanie Flieger BeyondCXM – CXM weitergedacht. 11 11 месяцев назад

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