Топ 3 ошибки при внедрении #CRM (текст в комментарии)
Комментарии:
Внедрение CRM-системы должно быть эффективным для вас и вашей компании. Иначе зачем вы приобрели CRM? Поэтому мы выделили топ 3 ошибки по внедрению:
⚙ 1. Отсутствие цели.
Просто хотите себе CRM, хотите автоматизации, но не знаете, что конкретно нужно. Цели у автоматизации могут быть разные, и важно понимать и видеть, чего вы хотите достичь. Принимая то или иное решение, вы думаете о том, как оно повлияет на результат. А в конце процесса внедрения сможете оценить, достигнута ли поставленная цель.
Подумайте, чего вы хотите достичь, и переведите это в измеримые показатели.
⚙ 2. Нет правил, регламентов и обучения.
AmoCRM - интуитивно понятная система для каждого, но поверьте, всегда найдется определенный процент сотрудников, которым “ничего непонятно”.
Перед внедрением CRM-системы создайте инструкции, правила и регламент и. Уведомите ваших коллег о том, что в скором времени появится новая CRM, уточните дату внедрения и сроки перехода. После чего проведите обучение.
⚙ 3. Самостоятельное внедрение CRM-системы.
Часто собственники жертвуют своим временем, чтобы сэкономить бюджет компании. Через несколько месяцев они приходят к нам, чтобы мы починили систему, либо решают, что CRM-системы не работают и продолжают вести клиентов на листочках и табличках. В итоге вы теряете клиентов и прибыль, а CRM-система больше мешает, чем помогает.
Мы рекомендуем сразу обращаться к опытным интеграторам, так как чем быстрее все заработает, тем меньше клиентов вы упустите и тем быстрее вырастут конверсии в продажу, поэтому будет дешевле внедрить систему с помощью подрядчиков. Например, Вы покупаете машины в автосалонах, а не сами собираете по частям из различных деталей.
Почему же с CRM-системой Вы отказываетесь от готового решения?
Желаем Вам не допускать этих ошибок!
А если хотите узнать больше о построении эффективной системы продаж и автоматизации бизнес-процессов, переходите в наш профиль и записывайтесь на бесплатную онлайн экскурсию по нашей CRM-системе и не только!
