Salesforce Sales Cloud Demo: Vom Lead bis zum Auftrag

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wie kann man in einem satz erklären was leads sind und wotu sie dienen ?

Sehr interessant. Ich mache gerade meinen Master in CRM, und bin noch am überlegen, ob eher SAP- oder SalesForce-Zertifikate sich bei Bewerbungen gut machen, bzw. welche bei SalesForce-Zertifikate nützlich wären. Können Sie hier evtl. Tipps geben, was bei der Menge an Zertifikaten die zum Erwerb bei SalesForce zur Verfügung stehen, angestrebt werden sollte, und später meine Chancen einen Job zu bekommen, verbessern würden?