Timeweb — это люди. О хостинге Timeweb

Большинство в пуловерах одинакового фасона (варьируется только цвет). Это такой дресс-код?

Слеза умиления накатывается при просмотре, но я никогда и никому не посоветую становиться клиентом Таймвэба!!! И ещё долго буду вспоминать контакты с ними.
Итак, есть компания N которая решила разместить новый сайт на серверах Таймвэба, запросила образец договора. К сожалению в соответствии с политикой Таймвэба, образец договора не может быть изменён: не прописать тарифный план и его условия, не указать вид услуг, не внести годовую стоимость оплаты с выделенным НДС. Видимо в Таймвэбе нет в штате юристов, или есть, но они слишком заняты (некомпетентны, ленивы, глупы). Вопросами согласования договором занимается бухгалтерия. Но и здесь есть "подводные рифы" - если бухгалтерии что-то не нравиться в согласуемом договоре, то начинается "Игра в футбол". Это когда ты звонишь и каждый раз тебя соединяют не с тем кто нужен, а просто с техподдержкой. И приходиться заново объяснять Сергею, Александру, Анастасии суть вопроса, номер тикета, после чего они культурно отвечают, что сейчас ознакомятся с проблемой, включают тебе музыку и просто исчезают из диалога. Браво!
Но это только цветочки, ягодки начинаются, когда за дело "берётся" Дмитрий Кузнецов из бухгалтерии: сначала он ведёт переписку по e-mail и горою стоит за шаблон договора, потом ему видимо становится неинтересен клиент и Дмитрий "уходит в подполье" - на письма не отвечает, при этом набирается наглости врать что ничего не получал. Потом, когда обращение идёт через личный кабинет клиента и уже не скажешь что сообщений не получал, начинает советовать внести в договор пункты, которые "на голову не на лазят". Ну а откорректированный договор, по условиям недельной давности, просто игнорирует. Т.е. Кузнецову наплевать на конечный результат, имидж своей компании, нервы клиентов и потраченное ими время. Он не старается помочь клиенту, созвониться с ним и попытаться решить проблему, это не о нём, а наоборот. Видимо получает от такой своей работы максимум удовлетворения. Брависсимо!!!

Господа учредители, основатели, руководители! Вы не читаете отзывы в интернете и не внедрили систему обратной связи с вами, как это сделано во многих компаниях. Если бы система обратной связи работала, то вы бы приложили максимум усилий, чтобы о вашей компании говорили только в положительном ключе.

Удивляюсь, как я могла пропустить это видео год назад... В настоящее время часто обращаюсь в поддержку... Я в вас просто влюбилась. Так держать , вы классные !!! Очень жаль, что я не так молода. Может быть я была бы с вами...

Timeweb - это большая семья. Хостинг, домены и я! 😁👍

Крутое видео! Спасибо! Вдохновляет!))
Много лет с вами и рад, что когда-то вас нашёл!)

Нормальный хостинг, несколько лет уже пользуюсь.

Лайкчик! Всегда с вами)

Кто сарафанит Timeweb? Я сарафаню Timeweb! Молодцы, вперёд к новым высотам!

классно! полезное видео. Не хватает подписей с именами и должностями основных персонажей.

Молодцы!!!

ТаймВеб, спасибо за хороший хостинг. Работаю с Вами и дальше. Не теряйте марку )))

Пацаны ваще котята ❤️

Ребята - настоящие энтузиасты! Мне нравится ваш хостинг. Единственное, что не очень понравилось, заключить договор с бюджетной организацией - настоящая проблема. Так и не смогли заключить.

Благодарю сердечно, ребята, Вы молодцы!!!

Ребята, спасибо за вашу работу. Вы всегда оперативно решаете вопросы 👍💕

Молодцы!

Ребята из тех. поддержки - спасибище!!! вам огромное за вашу работу!!! Сколько раз обращался (стопицот раз за последние 3 года), впечатление всегда одно и то же - ВСЕГДА - всегда быстро, всегда качественно, всегда помогают, решают, объясняют, всегда, если попрошу, делают мою работу вместо меня )) когда я сам не знаю, как.

Ребят, спасибо за работу!

То что поддержка на высшем уровне, так это действительно так! Чуткие, умные и вежливые люди. В самом начале моего нахождения на ТаймВеб, когда вообще не понимал куда и что, мне одна девушка из поддержки помогла восстановить сайт и даже сделала те действия, которые явно не обязывали её. Всё объяснила, даже идиотом не назвала))) (шутка)
Так, что очень влюблен в ТаймВеб и благодарен людям, которые там работают. Спасибо!

Очень хороший хостинг, с Вами уже больше двух лет)

Спасибо вам Таймвеб, лайк от меня.

Спасибо команде, хорошо было бы показать имена героев!

Лучшие ❤

Делайте больше видео для пользователей. Это лучший способ продвижения. Берите пример с Тильда. Если нужен конструктор, то в ютуб у них тысячи видео на все случаи.

Ребята молодцы!Спасибо за оперативную поддержку!!!

С днём рождения, Таймвеб