ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ. Развод на AliExpress. Как открыть спор на АлиЭкспресс и не потерять деньги.

Так в споре пиши им суму возврата в десять раз больше за ту, что ты уплатил. Моральный ущерб, неустойка и т.д. Тогда магазин будет сговорчивей. И никогда не покупай с малым количеством купленого товара и с очень малым количеством позитивных отзывов и шансы преобрести товар существенно возрастут.

Вот почему, я не берут дрогие фирки по аниме с алика по 500-1200 евро а только в магазине с нацекой в 10%-15% процентов !!!!

Мне тоже не пришел керн

Спасибо , а то тоже не мог разобраться. Заказал кресло , теперь ни магазина ни товара...и тоже предложило 0,00 евро возврата... первый раз такое , всегда брал товары и проблем не было ...теперь беру на амазоне )

А не надо с продавцом списываться, если товар не пришел вовремя, а заказ уже закрыт. Че ему писать? Че он может ответить кроме всякой дурости? Кстати, само действие закрытия заказа, если срок доставки уже вышел уже нечестное. Заказ должен закрываться, если товар покупателем получен. И только так. Причем после этого "закрытия" заказа по истечению срока доставки и Неполучения вами товара у покупателя остается только 15 дней на открытие спора. Ну а если покупателя по к-то причине нет в это время в сети. Или он просто зевнул, заболел там, еще что. Если у меня заканчивается, или закончился срок доставки товара я продавцу не пишу, а сразу открываю спор с али. А потом уже по факту можно написать и продавцу.

Спасибо

спасибо буду иметь ввиду часто приходится споры открывать . А вот такой случай заказал клавиатуру на мак , причем в переписке с продавцом узнаю что такие есть в наличии , оформляю заказ , на что мне пишет продавец нет таких и просит отменить заказ . я же в свою очередь не могу отменить потому что заказ отправлен, хотя в моих заказах написано что товар готовится к отправке , на что он мне пишет нажми кнопку получил заказ и открой спор , но мне кажется это какой то развод . не кто с такие не сталкивался .

Сколько я заказывал на алике, мне всегда все приходило как нужно, как то всегда везло с продавцами, наверно это потому что я покупаю только у тех продавцов, у кого хорошие отзывы покупателей, а у того кого негативные или нет отзывов, я у тех не покупаю

Таких продавцов надо вносить в черный список

Не могу найти в мобилке эту функцию "открыть спор", помогите кто знает где она спрятана?! Благодарю.

Здравствуйте. Нужен совет. Заказал две позиции товара определенной стоимости. Оплатил. После оплаты нашел товар у того же продавца немного другого исполнения и дешевле. Списался с продавцом о том что хочу поменять. Он поменял, но стоимость осталась прежней. Задал вопрос продавцу. Ответ был следующий, что после получения он возвратит разницу в стоимости. Но если я не ошибаюсь, если я подтвердил получение товара, то ни о каком возврате речь идти не может? Продавец лукавит и нужно открывать спор перед получением или действительно есть такая функция?

Привет) получилось вернуть?

Заказал товар отправили сразу же через пару дней. Доехало в страну 19 июля Сегодня 23 августа . Посылка не отслеживается. Админ пишет открывайте спор вернём деньги . Так курс доллара поднялся на это х купишь обратно . Развод чертей с стороны России . Маму любил вашу

надо было назвать видео " ЛОХонулся на али " )))

Если я здесь, то у меня похожая проблема. Мне дали использованый трек номер LP590122105CN заказ от 18 июля. Попросила дочь заказать лак для родбилдинга на сумму 309р, доставка входит,доставка в постомат 5рост. Продавец тянул с отправкой неделю, потом отправил и дал трек номер использованый и доставка изменилась на почту России. Нынче трек номер неотслеживается . По прогнозу посылка не пришла, открыла спор, продавец отказывается вернуть деньги. Трек номер не действительый. Обман.

Заказал 3 товаров по акции 3 Х (супер скидки за покупку от трёх товаров) - пришло только 2 товара, а не 3

Была подобная ситуация только сумма была небольшая 150руб. В итоге остался без денег.

А что будет если товар отправили на другой адрес по ошибке якобы и кто то получил и расписался?

А если я заказа заказ, его уже отправили и я хочу вернуть деньги,
В поддержке пишут чтобы открыть спор нужно подождать несколько дней, у меня причина возврата купленно по ошибке, то можно будет вернуть деньги за этот заказ? Так как он вроде бы уже в Китае там собирается

Спасибо вам большое

Кстати многие товары на алиэкспресс настолько подорожали, что купить в своём городе дешевле. Ну его нах й алиэкспресс.

Есть ещё одна ублюдская контора по доставке, называется цайняо. Должны были доставить до 13 числа, четырнадцатого даже не позвонили, и отменили доставку, нет номера пункта цайняо в моём городе, дозваниваюсь в другой город, там говорят ложили мы на вас, ждите. Я говорю давайте сам заеду заберу, они говорят так нельзя. Пункт доставки метров пятьсот, от силы километр от моего дома, я бы пешком тысячу раз забрал. Но оператор из другого города говорит ждите. Прождал еще пять дней, несколько раз звонил оператору, снова ответ ждите. Говорю дайте мне местный номер пункта цайняо, созвонюсь договорюсь, говорят у нас нет их номера. Это как так? В итоге сделал отказ, хотя товар мне был нужен. Лучше заказывайте почтой России, намного быстрее, лучше, и ты всегда знаешь где что когда и как. Конченая служба доставки.

Я уже больше там ничего не заказываю! мошенники за камиссию вообще малчу!

Итог: не будьте оленем и не долбитесь в глаза. Сижу и думаю, как можно быть таким тугим, чтобы согласиться на сумму возврата в 0 рублей. Это же надо таким дебилом и лохом быть.

Так чем, в итоге, закончилась история с принтером?

Так чем всë закончилось то в итоге? Я тоже заказал себе мишку 6, но мне прислали 5-го. Открыл спор, продавец просит закрыть и обещает мне отправить 6 медведя. Даже трек скинул в переписке. Вот сижу и разбираюсь теперь как быть.

Заказ от 06.06.2023 27.06.2023 продавец отменил заказ с объяснением, что товар закончился. Тех.поддержка (автоответчик) предложил нажать кнопку якобы товар получен и открыть спор, конечно я этого делать не стала. На странице было указано, что открыть спор могу только через 68 дней. Еще через день открыла страницу с заказом и там... "заказ завершен". Никаких кнопок больше нет, кнопка открыть спор тоже отсутствовала. Тех поддержка посылает на ... страницу с заказом, типа там вся информация. Заказ сделан на приличную сумму (((( Что мне делать?????
P/S отправка из Китая

А если отправляют барахло ? Что делать с барахлом ?

Я так же закрыл спор с 0,00 после обратился в поддержку али они через неделю вернули деньги

Мне тоже несколько раз продавец предлагал сумму возврата 0,0 рублей. Ни в коем случае нельзя принимать это! Я всегда такое решение отклоняю. Однажды продавец мне написал: "Пожалуйста, уберите спор, это плохо скажется на нашей репутации, мы вернём деньги через PayPal". Я тоже такое отклоняю. Потом жду вмешательства команды AliExpress. И вот тогда уже деньги возвращают.

Я советую сперва посмотреть отзывы если их нет значит это какой то бот а не продавец и потом проверьте продавца пишите что нибудь

Самый беспроигрышный развод с Али, когда в одну страну отсылают кому-то посылку с неотслеживаемым левым треком, а другому дают трек этой посылки и не высылают ничего. Потом посылки нет, а что посылка получена очень есть. И арбитра не колышет, что получено по треку в другом городе. Дважды так попадал, один раз благодаря местному переводчику смог доказать что ФИО получателя другое.

Заказал видеокарту к компу, прошло 3 недели её так и не отправили, сегодня захожу смотрю пишет - перевозка отменена. Что это значит? Сразу спор открывать?

Такая же ситуация сейчас случилась но я засомневался и решил проверить это в ютубе😅, спасибо за опыт😊

Алиекспресс ху%та. Это не американский магазин с репутацией.
Это просто магазин где вас обманывает и продавец и поддержка
Которая поддержит мошенника

Товар завис на месте,сколько уже можно ждать. Это быдло не хочет возвращать мне деньги,отменяет спор и всё. А сумма то была крупная. У меня слов нет,я не знаю что делать. Почему я должна переживать за свои же деньги

Спасибо за видео. Кроме этого есть еще доставка от Cainiao - мошенники чистой воды. Я думала раньше что наша почта России плохо работает,ан нет оказалось они ангелы в сравнении. Ни в коем случае не заказывайте через доставку Cainiao постаматы.Ваша посылка просто не придет,поддержка доставки будут в уши лить разные отговорки и тянуть время.,придумывать разные отмазки ,а по факту они даже не знают где ваша посылка. А поддержка Али всё время посылает в поддержку Cainiao. Помониторьте на отзовиках отзывы про них.Это звиздец полный.мы впервые заказывали не зная что это за контора,потом когда узнали и столкнулись это был шок. Китайские продавцы не в курсе как эта контора в России работает??Может это сговор..

Ну Вы и лох, раз согласились с предложением продавца, Aliexpress построен так, что чтобы вернуть деньги: 1. Вы должны быть внимательными во время спора. 2. Вы должны следить за процессом этого спора, чтобы не прозевать и отклонить не выгодное для себя предложение продавца. Спор - это нервы и нужна выдержка - кто кого. Если Вы были достаточно убедительными и предоставили доказательства то шанс еще есть, но в случае когда товар не получили, вернуть денежные средства очень сложно, порой нужно не раз возобновлять спор. Задам вопрос, Вы где видели, чтобы продавец действовал не выгодно для себя? Любой продавец пытается нахлобучить покупателя, а покупатель пытается нахлобучить продавца - ситуация в общем взаимная, так что нужно быть внимательным в таких ситуациях. Да и сам AliExpress родом из Китая, то отсюда результат, так как они ушлые по природе. Никому нельзя доверять! Сам же магазин построен так, что он не особо удобен покупателю и все сделано для продавцов, чтобы дурить покупателя по возможности.

Сейчас ложанулся на возрат 0.00₽ и назад дороги нет😂 как так я раньше с Алика часто заказывал и споры выигрывал и норм все было!!! Сейчас там все изменилось

Так чем всё закончилось

Я заказал товар У меня два раза вышла ошибка при оплате,на третий раз мне удалось оплатить за товар но через несколько минут они сняли у меня три раза денег два раза было автоматически отменён заказ, сняли три раза но показывает отменён один раз что мне делать чтобы вернуть деньги с роботом не договориться же?.

Уважаемый автор!!!! Я вас прекрасно понимаю и даже очень поддерживаю так как я сам столкнулся с этой ублюдочной уловкой и обманом продавца!!! А ИМЕННО---26 МАРТА ЭТОГО ГОДА ЗАКАЗАЛ У ПРОДАВЦА ПЛАНЕР НА РАДИОУПРАВЛЕНИИ 2 КАНАЛЬНЫЙ! ЗАТЕМ НАПИСАЛ ПРОДАВЦУ СВОИ ПОЖЕЛАНИЯ В ОТНОШЕНИИ КОМПЛЕКТАЦИИ И ДОСТАВКИ В ПЛАНЕ НАДЁЖНОЙ ЗАЩИТЫ ПОСЫЛКИ ПРИ ГРУЗОПЕРЕВОЗКЕ! ДАЛЕЕ-ПРОШЛО ПРИМЕРНО ОКОЛО 10 ДНЕЙ И СОВЕРШЕННО НЕТ НИКАКОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ПОСЫЛКИ НИ ПО КАКОЙ ПОЧТЕ АБСОЛЮТНО--ВСЁ СТОИТ МЁРТВЫМ ГРУЗОМ-ТО ЕСТЬ ПОСЫЛКА НЕ ОТПРАВЛЕНА А ДЕНЬГИ УПЛАЧЕНЫ! Я ПИШУ ПРОДАВЦУ ЧТО ТАК И ТАК ЧТО У ВАС ТАМ СЛУЧИЛОСЬ И ПОЧЕМУ ПОСЫЛКА НЕ ОТПРАВЛЕНА-НИ 1 ПОЧТА НЕ ПОКАЗЫВАЕТ КАК ОБЫЧНО ПРОДВИЖЕНИЕ ПОСЫЛКИ В ПУНКТ ДОСТАВКИ! В ИТОГЕ ПРОДАВЕЦ МНЕ ПИШЕТ---ЧТО ИЗВИНИ ДРУГ НО ПОСЫЛКА ПО НЕЯСНЫМ ПРИЧИНАМ БЫЛА ВОЗВРАЩЕНА ЛОГИСТИКОЙ ЕМУ НАЗАД НА МАГАЗИН! ЗАТЕМ ОН МНЕ ПРЕДЛАГАЕТ ОТКРЫТЬ СПОР ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ-Я ОТКРЫВАЮ УКАЗЫВАЮ ПРИЧИНУ КОНКРЕТНУЮ И ОБРАЩАЮСЬ С ПРОСЬБОЙ К АЛИЭКСПРЕСС О РАССМОТРЕНИИ МОЕГО ВОПРОСУ ПО ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ! ДАЛЕЕ-ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ПРОДАВЕЦ МНЕ ПИШЕТ В СПОРЕ ЧТО ТОЛЬКО ЧТО ОНИ ОБНАРУЖИЛИ ЧТО МОЮ ПОСЫЛКУ ПРИНЯЛИ ДЛЯ ОТПРАВКИ ПЕРЕВОЗЧИКИ И ЧТО ОНА НА ПУТИ СЛЕДОВАНИЯ В МОЮ СТРАНУ! В ИТОГЕ ОН МНЕ ПРЕДЛАГАЕТ ЗАКРЫТЬ СПОР И ТОЖЕ САМОЕ УБЕЖДАЕТ МЕНЯ ЧТО ПОСЫЛКА В ПУТИ И УКАЗЫВАЕТ СУММУ ВОЗВРАТА-0.00 Р! Я КОНЕЧНО ТУТ КАК ДУРЕНЬ СОГЛАСИЛСЯ И КЛИКНУЛ НА ЭТО МЫШЬЮ! В ИТОГЕ ВМЕСТЕ СО СПОРОМ ЗАКРЫЛСЯ МОЙ ЗАКАЗ И ТЕПЕРЬ ДЕНЬГИ ПО ПРАВИЛАМ АЛИЭКСПРЕСС АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕЙДУТ К ПРОДАВЦУ! И ТУТ Я ПОНЯЛ--ЧТО МЕНЯ ЭТОТ УБЛЮДОК МОШЕННИК КИНУЛ НА ДЕНЬГИ--СУММА НЕБОЛЬШАЯ В ПРЕДЕЛАХ 30 ДОЛЛАРОВ НО ВСЁ РАВНО МЕНЯ ЭТО ЗАДЕЛО И Я НАПИСАЛ ЖАЛОБУ В АДМИН..АЛИЭКСПРЕСС С ПРОСЬБОЙ РАССМОТРЕТЬ ЭТОТ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ! ЗА 6 ЛЕТ ПОКУПОК НА АЛИ---СО МНОЙ ЭТО ВПЕРВЫЕ! Я ОТКРЫВАЛ 10 СПОРОВ И ВСЕ 10 -ВСЕГДА ВЫИГРЫВАЛ--НА ЭТОТ РАЗ Я ВИДИМО ПРОИГРАЮ ХОТЯ НАДЕЖДЫ НЕ ТЕРЯЮ! УДАЧИ ВАМ!

Алик вообще оборзевшие твари!:(( Я не могу вернуть свои деньги после отказа. Продавец подтвердил возврат но на счёт так деньги и не упали!:( Мрази!

по советским традициям всё мутно, поэтому Алик $300 за акцию больше не будет стоит, не удивительно, что акции рухнули более чем в три раза

Всем привет. Заказал аккум. для шуруповёрта. Шёл 4 мес. по итогу оказался брак.Открываю спор на телефоне и продавец предлагает вернуть деньги, нажимаю "да" и появляется сумма в0,00 копеек.и всё спор закрыт.

Надо внимательно читать и уже я давно дорогие покупки не заказываю.Есть ещё строчка вернуть товар.Все читаем внимательно!

думаю ща новая схема работает на Али....стоит товар,заходишь покупать картой виза,пишет проблеммы изза логистики....задаешь вопросс продавцу товара,он дает номер ватсапа,что бы все обговорить(причем номера со временем меняются и перестают отвечать).....в ватсапе тебе говорят,что товар картой виза не оплавчивается(хотя на сайте такая оплата есть) и предагают заплатить криптовалютой и обещают доставить в течении 4-5 дней(на сайте доставка написана от 30 до 90 дней)...на сколько я понял,итог 1....оплатил криптой и остался без товара и денег и владельца по адрессу криптокошелька или ватсапа не найдешь....походу Алик в доле с такими разводилами,потому как при попытке им объяснить,они тупо закрывают чат....вот как то так.....но это всего лишь мое мнение....до оплаты в кипте я не дошел,как то стремно стало отправлять деньги в никуда....

Всем, привет! Я тоже попалась на мошенника на АлиЭкспресс😮 Заказала жилет из России. Заказала 21.03.23 ,должен был прийти 31.03.23! Посылка мне так и не пришла. Трек который дал продавец ( посылка шла на другой адрес ) Я не стала ждать написала в службу поддержки, оператору ( очень сложно т.к. отвечает бот ) но у меня получилось.😅😅 Я объяснила ситуацию и опиратор сам открыл мне спор . В итоге я выиграла спор ура 🎉 😊 Может кому то поможет моя история,всем удачи!

Надо быть внимательным спасибо ❤