ЭВОТОР и 1С:РОЗНИЦА. Вопросы и ответы.

зачем нужен эватор , если есть 1с розница?

Здравствуйте, а вы покупали приложение 1С-Эвотор для интеграции терминала с 1С или облачная 1С по другому связывается с терминалом?

Ваш аппарат-дерьмо!
Купил через ООО "Моё дело" - КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ!
Согласно товарной накладной №9120001952 от 11.08.2017г. мною получен кассовый аппарат ЭВОТОР стоимостью 30000 руб. Также с ним оказаны услуги-право использования программного обеспечения для ЭВМ стоимостью 8000 руб.;активация и настройка ККТ стоимостью 1000 руб.;доступ к оператору фискальных данных стоимостью 3000 руб.
Некоторое время после передачи аппарата у меня не было возможности проверить его в работе в связи с неготовностью торговой площади. В первый же день использования аппарата (20 августа) были выявлены следующие проблемы: отсутствие соединения с сетью,постоянная перезагрузка аппарата и скомканная печать на чеках. О них незамедлительно был проинформирован письмом на электронную почту сотрудник продавший аппарат (А.Семёнов). Он пытался поставить мои слова под сомнение,но поскольку я требовал решения проблемы ко мне был вызван сотрудник обслуживающего центра,который констатировал отсутствие соединения с сетью и неправильную работу чекопечатающего устройства.
Я подал претензию о возврате средств.
А.Семенов прислал мне на почту скан какого-то странного документа из которого невозможно установить,является ли он ответом на претензию,поскольку он не поименован как документ и является ли он ответом на мою претензию,поскольку он в нём обращение не индивидуальное.
В данный момент я не имею возможности использовать приобретённый аппарат т.к. он не обеспечивает связь с интернетом. Чек,который выдаёт устройство я прилагаю,как видите это невозможно назвать нормальной работой аппарата. В связи с изложенным не реализуется моё право на использование программного обеспечения для ЭВМ,по факту неосуществлённой остаётся активация и настройка ККТ,а также нет доступа к оператору фискальных данных,т.е. недоступен весь комплект оплаченных услуг.
Отмечу,что товарный вид аппарата полностью сохранён,пломбы не сорваны.
Компания "Моё дело" продавшая брак-от замены аппарата увиливает.
НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! Лжецы и аферисты! Лишь бы втюхать!