Возврат по гарантии - ОШИБКИ - что нельзя говорить в магазине - как вернуть товар правильно

Вы великолепны!

Чушь

Хотела сегодня по гарантии вернуть дорогую обувь в магазин,мне отказали,завтра иду у юристу ,,он посоветовал подать на них в суд

Чел чётко пояснил) я удивлён что за два года я первый кто поставил лайк)

Отнес в магазин по гарантии ноут. Они роспичатали чек что он принят якобы на ремонт но сделали притензию что я протер монитор дисплея спиртовой салфеткой

Здравствуйте Воадимер я купила айфон 11 .14 дней ещё не прошло как та мне показалось она бистро разряжается во время зарядки нагревается я пошла в магазин они сказали нам надо на экспертизу без этого мы можем узнать бракованный или нет телефон я отправила 2 нидели ждала ответа пришло что телефон в нормальном состоянии что мне лелать подскажите пожалуйста ато у каво был айфон 11 и они использовали 2 три года у них ре нагревается

А есть ли шанс починить телефон если гарантия (квитанция)потеряна?

Заказал с озона у продавца видеокарту 1660с все приехала новая с пломбами играл месяц сегодня ночью решил фильм посмотреть на компе как начала шуметь потом перезагрузил комп шум в играх итд опять как самолёт от вентиляторов в ней что делать? Блин ща хочу отправлять обратно столько мб времени уйдет и как мне ее чинить будут или новую пришлют? И возможно ли спустя месяц из за такого дефекта отправить ее обратно и вернуть свои деньги?

Ха. Мне даже не пришлось говорить фразы "Вы не имеете права, вы обязаны, я буду жаловаться". Продавец меня опередил и сказал: жалуйтесь в Роспотребнадзор и отослал в перечень ТСТ не подлежащих возврату и обмену, мол почитайте))) Вот такие непуганные ребята, не отличающие ст 25 от 26.1 ЗоЗПП

Спасибо

Огромное спасибо.

а что если товар уже далеко не новый? велику полтора месяца, за это время он в хлам превратился, почти.

ой, я просто показываю им этот видос и они сразу сдаются

Огромное спасибо!

Почему нельзя просто купить дистанционно?

Привет автор, а если купил монитор распечатал чтоб его подключить(плёнка на мониторе осталась, все целое) но болтики и шнур достал с пакетиков, его можно вернуть ?

нужен урок в школе сделать в 11 классе может хоть немного граматней станем и не будем в таких ситуациях

А вы с Москвы помочь за отдельную плату можете ?

А мне сегодня сказали что не вернут деньги так как я уже пользовался телефоном

Здравствуйте. С м видео привезли телевизор, видимых повреждений не было, когда включили оказалось экран треснут. Что делать?

Бесконечно благодарна за грамотное объяснение!! Как часто из - за незнания своих прав, мы попадаем в неприятные ситуации, недобросовестных людей. Огромное Вам спасибо!!!

Здравствуйте.
Если товар по чеку был куплен на юр лицо (ИП) в днс, и потом продан мне на авито, как его вернуть в случае неисправности? Чек и гарантийный талон есть.

Некоторые фразы прям посмешили) я такая же зануда как и вы) скоро нам ничего не будут продавать 😅

Не грех написать тебе комментарий, спасибо за гарное обьяснение

Капитальный красавчик , благодаря твоим советом сделал возврат товара !

Здравствуйте, надеюсь ответите . Живу в РБ , есть закон о защите прав потребителя , там указано , что в течении 14 дней можно вернуть телефон даже если не подошел цвет .
Моя ситуация.
Пользовалась телефоном , глючил - сдали по гарантии , сообщили о том что нашли ошибку и вернут деньги . Пришли и решили сразу купить телефон в рассрочку , эти деньги закинуть туда и еще плюс сумму определённую . по итогу из стоимости телефона большая уже заплачена .
Выбирали между Huawei и iPhone , увеили что в Huawei камера очень хорошая, а айфон уже старый эта модель , а телефон нужен именно для хорошей камеры . по итогу сегодня смотрю и понимаю , что камера намного хуже чем в моем старом телефоне в два раза дешевле .
Смущает только то , что телефон на рассрочке . могу ли я поменять этот телефон на другой в этом же магазине ?

Открою тайну - ссылки на закон "в соответстивии" вот эти ваши тоже выявляют дилетанта. Лучше так - цитируйте закон и говорите что в нем написано, но не ссылайтесь на него. В таком случае он тоже работает и вы выглядите как человек. которому выгодно что они сами дилетанты. Закон будет работать вне зависимости от того сослались вы на него или нет)) Это не магия, которая включается в момент произнесения заклинания. Вся фишка в ваших требованиях - вот они обязательно должны быть и письменно оформлены, переданы продавцу под роспись.

А если сначала просто по человечески, доброжелательно к продавцу за помощью обратиться, не? У меня без всяких пунктов и статьей закона обычно срабатывало. Доброе слово и кошке приятно, а законы продавцы то уж знают!😼

Здравствуйте, купил телефон в камисионке, отзывы у него просто шик, видео что магазину нужны отзывы, но батарея выключается, есть гарантия, каковы шансы на возврат, покупал бу телефон поэтому коцыки есть точно.

Здравствуйте, купила 29 октября ноутбук, они продаются без ОС, соответственно, мы не могли проверить его в магазине. По характеристикам понравился. Но заметила дома, что экран тусклый и это не поддается никаким настройкам. Через 7 дней принесли обратно в днс, они отправили его в СЦ.
В СЦ сказали, что такая цветопердача - это норма для этого ноутбука. Он игровой, матрица IPS, мощный. Но для работы с фотографией и цветом мне он не подходит. Днс ссылаются на технически сложный товар. Заявление сказали писать после того, как товар приедет обратно в магазин. Он приехал 16 ноября, но получается прийти и написать заявление только завтра 20 ноября.
Будет ли магазин что-то предъявлять мне по поводу прошедшего времени?
Помогите пожалуйста..

А утюг как вернуть?

а проще всего достать камеру и все сразу начинают сливаться.

Прошлым летом брал велосипед за 400 баксов, дважды порвалась цепь за два часа, вернул велосипед , деньги отдали без слов и притензий.

посмотрел 3 втвоих ролика, пришел в днс, и мне без чека просто заменили, что я и хотел

Привет. Если я купил провод от телефона и кончик отломался, 10 дней с момента покупки не прошло, мне могут вернуть деньги или заменить этот провод ?

Купил приставку к телевизору проработала 2мес и сломалась,магазин Эльдорадо там закрылся,но есть другой в городе Эльдорадо,как мне поступить?

Здравствуйте, после Проверки качества магазин удовлетворил требование о возврате денежных средств, но денежные средства не выдают ссылаясь на то что нет денежных средств, 20 дней со дня сдачи на проверку качества прошло, подскажите статью о сроках передачи денежных средств по истечению 20 дней

у нас в днс в течении 10 дней возврат средств
не думаю что целая система подстроится под одного человека, чистая бюрократия.

💯 ⛔ 🆘 🆘 💥 💥 МОЛОДЕЦ 🔥 🔥 🔥 ПАРЕНЬ, СПАСИБО ТЕБЕ ЗА ЗНАНИЯ КОТРЫМИ ТЫ ПОДЕЛИЛСЯ, ИМЕННО ЭТО ИСКАЛА!! 🔥 🔥Ст 18 ФЗ о защите прав потребителей

Мне кажется в наше время в 21м веке такое редко услышишь.

Здравствуйте, у меня брак ссд накопителя низкая скорость записи! Спустя 3 месяца с момента покупки я обратился в свой магазин описал ситуацию и показал скриншоты теста ссд накопителя они мне сказали что мы не можем ничего сказать в данной ситуации это надо отправлять в сервисный центр и ждать в течение месяца резултат я в шоке, сказал "понятно я подумаю! " И ушел. Почему я не могу просто на месте показать тест и поменять на новый ссд! Можно ли обойтись без всякой отправки сц на дни недели или месяцы а просто на основание моих доказательств да пусть они хоть на месте подключат и проверят мой ссд а после проверки и убедившись в неисправности товара заменят на ноый! Да там и впринципе нечего чинитъ товар новый работает! Просто есть дефект со стороны производителя а именно низкая скорость записи!

Добрый вечер. Могу ли я вернуть карбюратор от мотоцикла на ваилдбериалс если я его устанавливал, а он нерабочий?

а если гарантия на товар вышла месяц назад)) уже тогда ни че не вернуть?))

Здравствуйте. Подскажите купил видеокарту на Авито купленную на юридическое лицо в Ситилинке , дали копию накладной с печатью организации на какую она куплена с надписью копия верна , будит ли действовать гарантия на видеокарту если в друг она сломается и я обращусь в магазин Ситилинк.

Здравствуйте Владимир. Купила телевизор в рассрочку 05.07.2022.в эльдорадо,рассрочку одобрил банк мтс.телевизор нам не подходит. Хочу завтра ,тесть 07.07.2022 расторгнуть договор ,и вернут тел.как лутше сделать подскажите пожалуйста. Мы его даже дома не в ключами, и пуль не доставали.Я покупала одна ,мужу не понравился ,он категорически против.

Больше похоже на попытку запугать продавцов)) я столкнулся с тем, что в законе о защите прав потоебителей. Есть кроме 18 ещё несколько статей. В которых русским по белому написано. Все случаи и все категории товаров которые возврату и обмену не подлежат. Все сроки выполнения обязательств магазином. И скажу вам прежде чем выставлять себя дебилом который думает что магазин ему чем то обязан. Надо сначала почитать федеральный закон о защите прав потребителей. И там очень много интересного. Я почитал. И теперь понимаю как надо действовать и при чем очень грамотно. Советую почитать и вам чтобы не получилось как со мной. Написал в магазин претензию и слышал как на до мной просто ржали причем начальство

Скаже, а это относится ко всем фирмам смартфонов?

Конструктивно и по полочкам! Благодарю!

Владимир как с вами связвться?

А что делать если товар не сломанный,рабочий, но хочется вернуть?