Выпуск 2: Бонусы Города и как это работает!

Крутоо

Проблема что бонусы не начисляют не единична, она повторяется при любой покупке у партнера онлайн.

Система бонусов нормально работает только с чеками магнит. При покупке онлайн ни разу бонусы не зачислились самостоятельно, приходится постоянно писать в тех поддержку. Если до этого вопросы решали, тех поддержка обращалась к партнерам и бонусы начислялись, то теперь вообще отказывают что либо делать. 14 июня совершил покупку у СберМегаМаркет, в истории операций покупка есть в статусе ожидания. Сначала было написано что бонусы зачислятся в течении 30 рабочих дней. по истечении срока написал в техподдержку, оператор написал что в течении 33 рабочих дней, подождал еще - написал. Следующий оператор сказал что бонусы начисляться в течении 40 дней, потом извинился и сказал что 31 рабочий день. Но сказал что могут быть задержки и что это указано среднее время ожидания. Хотя в правилах партнера указано, что бонусы в течении 33 рабочих дней начисляют. Тех поддержка предлагает подождать еще до конца августа. Полный беспредел. Сами операторы точно не знают правил начисления, с не начисленными бонусами ничего делать не хотят.

Очень важно заработать и получить бонусы

Бонусы это очень важно ☝️

Город