Gestão da Qualidade em Serviços

Ótimo conteúdo, obrigado.

Aula muito top👏👏👏👏muito obrigada 😍

Professor, você explica tão bem, que da pra acertar todas as questões que você passa no final sobre o tema! Muito legal!

Ótimas aulas, conseguindo estudar sem ficar entediada e o melhor aprendendo :)

💯💯💯👏👏👏👏👏👏

Aulas excelentes

Obrigado pelas aulas Prof. , Deus abençoe.

Boa aula!!!!
O áudio está estranho

A didática do professor é maravilhosa!! E o material é eficiente e sucinto, o que pra uma prova de concurso é indispensável. O canal ta me salvando demais!!! Obrigada! Já estou inscrita e dando like em tudo kkk

Salve Professor, olha, parabéns pelo material disponível e, muita mais pelas brilhantes e excelentes aulas. PARABÉNS, pala metodologia técnica do assunto...

Muito boa as suas aulas. Gostando demais e me preparando aqui :)

Aula top👏🏿

Prof, qual a diferença da gestao da qualidade e gestao de processos?

Ótima aula professor! Obrigada

Professor fala : " eu sei que vc acertou ", e ele acertou que eu acertei mesmo 😊🤣 bichão👊👏

Obrigada pelas aulas. Muito boas. Percebe-se muito capricho e dedicação na entrega. 💛

Prof sua aula são top, já estou divulgando e inscrito no canal

Bom dia professor Reginaldo! Venho agradecer pelas excelentes aulas ministradas por você em diversos conteúdos. Essa semana comecei meus estudos e Deus me apresentou seu canal. Estou muito feliz por cada ensinamentos, pela clareza, slides perfeitos, forma de interagir e domínio nos conteúdos ministrados por você e pela professora. Rogo a Deus que derrame muitas bênçãos na sua vida e da professora também. Jesus os abençoem sempre. Abs fraterno de Márcia Souza de Feira de Santana/Bahia.

Obrigada professor,ajudou muito em meu entendimento!

Esse professor é nota dez kkk 👏👏👏❤

São aulas muito bem aprofundadas. Parabéns, continue!🥰

aula ótima, mas precisa melhorar o áudio. Abraços!

Valeu professor!

Professor, não entendi porque a letra C e B também não estão corretas, pq na alternativa B ñ diz o esforço pela qualidade do serviço aprece >SÓ< no produto, mas no produto, isso está certo. E na C diz que é FAVORÁVEL á padronização, o que também é verdade, pois como explicado a padronização gera mais qualidade etc.. Nesse caso, não caberia recorrer para a anulação da questão?

Vou comprar o material,os exercícios são da banca cesgranrio? Atualizado?

Aula muito boa

Muito bom. Muito obrigada 💕

Obrigada maravilha.

Gratidão

gratidão por essa aula👊

Começando agora os estudos para o concurso do Banco do Brasil desse ano, porém achei meio errada essa primeira questão aí, na aula sobre "características dos serviços" vi que sim, a produção e o consumo do serviço são simultâneos, mas se a questão considera o enfoque na GESTÃO DE QUALIDADE, vejo que nenhuma das alternativas estariam corretas.

A aprovação vem. Que Deus abençoe os professores. 👏

QUE AULA TOP! ESTOU ESTUDANDO COM VCS PARA O BB 2023, AS AULAS SÃO DINÂMICAS E OS SLIDES NOS TRAZEM PARA DENTRO DO ASSUNTO, AFASTANDO QUALQUER PENSAMENTO DE INSEGURANÇA. OBRIGADO POR ESSE MATERIAL RICO E GRATUITO, JÁ GANHARAM MAIS UMA ESCRITA, E INDICADORA DO TRABALHO DE VCS.

Não é a toa que o peso desta matéria é maior. Muito conteúdo e muito importante. 📚

Obrigada prof pelo conteúdo mas principalmente pela forma que conduz a aula. Deus te abençoe 🙏

Eu amo as aulas desse professor, consigo entender tudo.

Eu estou aqui assistindo, toda suas aulas, muito obrigado! eu não tenho condições de pagar pelos cursos, mais essa aulas ajudar muito, que Deus abençoe vocês do canal nota dez sempre. Quando eu for aprovado eu veio aqui para falar sobre aprovação do concurso do banco do Brasil. Meu nome é isla.

Nota Dez é baodimaizeeee

Caneta azul... azul caneta... brincadeiras à parte kkkkk adorei a aula!!!

Na última questão o professor me induziu a marcar a resposta errada 😂

Nada como chegar numa loja e ver os vendedores brigando entre si.... 🤡🤡

Olá boa noite professor, sua aula é muito boa, pena que o áudio emiti um eco que atrapalho um pouco o entendimento. Existe possibilidade de melhorar?

aula boa demais. Parabéns professor!

😂 engraçado que justamente na aula de Gestão da Qualidade o áudio ficou meio ruim kkkk

Fornecer um conteudo de qualidade e de graça deveria ser bem mais reconhecido, infelizmente nao tenho condições de estudar por plataformas pagas, mas seus videos estao dando a chance de alcançar meus objetivos. esse canal é sensacional

Usando suas aulas para estudar para o concurso da Caixa! Muito obrigada pelo material gratuito de extrema qualidade!

Que clareza de informações, show! Professor, tu não fez material para o Concurso da Caixa Econômica Federal??